RetomaCar
Termos de Utilização
1. Conta e aprovação
Ao criar conta particular ou profissional, o utilizador confirma que os dados fornecidos são verdadeiros, atuais e completos. As contas podem iniciar sessão, mas certas ações, como anunciar ou licitar, podem depender de confirmação de email e aprovação manual da RetomaCar.
2. Propostas e anúncios
Os anúncios e viaturas em propostas podem ficar sujeitos a revisão antes de aparecerem publicamente. A RetomaCar pode recusar, remover ou pedir correções sempre que a informação esteja incompleta, incorreta, suspeita ou não cumpra a qualidade esperada.
3. Fim da proposta
Quando o tempo de uma proposta termina, o vendedor profissional pode aceitar a melhor proposta, recusar ou apresentar uma contra-proposta ao comprador. Se o comprador recusar a contra-proposta, o vendedor pode ainda manter o valor original vencedor, confirmar a venda e avançar para o processamento de reserva, pagamento e entrega.
4. Reserva de 250€
Quando uma proposta é aceite, a viatura pode ficar reservada mediante pagamento de 250€. Este valor serve para sinalizar o compromisso do comprador e proteger o vendedor de desistências sem motivo válido.
5. Desistência do comprador
Se o comprador desistir depois da proposta aceite e da reserva, a reserva de 250€ pode ficar retida. A RetomaCar pode reter uma percentagem pelo processamento e gestão do processo, sendo o restante atribuído ao vendedor/stand lesado, quando aplicável.
6. Desistência do vendedor
Se o vendedor/stand desistir injustificadamente depois da proposta aceite, a reserva deve ser devolvida ao comprador, sem prejuízo de outras medidas internas da RetomaCar para proteger a confiança da plataforma.
7. Entrega e responsabilidade
A RetomaCar ajuda a organizar o contacto entre comprador e vendedor, mas a informação da viatura deve ser prestada com verdade pelo vendedor. O comprador deve confirmar presencialmente o estado do veículo antes de concluir definitivamente o negócio.